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Envíos y devoluciones

Política de envíos

- En nuestra tienda online nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido y eficiente para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Todos nuestros envíos se realizan desde Zaragoza, España mediante empresas de mensajería de reconocido prestigio, lo que nos permite garantizar un proceso seguro y protegido.

Plazos de entrega

- Entrega estándar en 48-72 horas: Una vez que realice su pedido, nos aseguraremos de que se procese y envíe dentro de las 24 horas. Su paquete será entregado dentro de los siguientes días hábiles, el tiempo exacto de entrega dependerá de la ubicación del destino. Este tiempo de entrega se calcula desde el momento en que usted recibe la confirmación de que su pedido ha sido completado y enviado.

información adicional

- Durante periodos de alta demanda como campañas promocionales o vacaciones, los plazos de entrega pueden variar ligeramente. Sin embargo, haremos todo lo posible para garantizar que reciba sus artículos dentro del plazo estimado.

Seguimiento de pedidos

- Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento proporcionado por la empresa de envío. Utilizando este enlace podrás seguir tu paquete en tiempo real y saber siempre el estado de la entrega.

Zonas de entrega

- Actualmente realizamos envíos a toda la Península Española y la Unión Europea. Para envíos fuera de esta zona, por favor contáctenos para mayor información.

Costo de envío

- Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del peso del paquete y se mostrarán claramente antes del pago.

¡Atención! En caso de cataclismos climáticos (inundaciones, incendios, huracanes, etc.), así como accidentes de transporte, la tienda no se hace responsable de la integridad y seguridad de la mercancía.

Nuestro objetivo es que usted reciba su pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el envío, no dudes en escribirnos, estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por confiarnos tus compras online!

Devoluciones y cambios

Según la Directiva de protección al consumidor de la UE, los clientes tienen derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días desde su recepción. Sin embargo, en el caso de bienes que sean para uso personal, incluidos perfumes y cosméticos, esta regla no se aplica.

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